|
Компания ТНК-ВР последовательно реализует стратегию роста эффективности взаимодействия со своими партнерами по всей стране, постоянно совершенствует механизм «обратной связи» и последовательно повышает эффективность системы контрактования. Для совершенствования процесса взаимоотношений с контрагентами и повышения прозрачности деятельности Компании созданы Региональные Советы по взаимодействию с контрагентами и Конфликтные комиссии.
Ключевые цели Советов и Конфликтных комиссий – создание форумов для прямого диалога Компании с поставщиками и подрядчиками, повышение эффективности договорной работы, выработка правил взаимодействия на рынках материалов и услуг, предотвращение конфликтных ситуаций при предквалификации и выборе контрагента.
Структура Советов включает в себя Корпоративный совет в Москве и шесть Региональных Советов.
Отнесение Контрагента к определенному Региональному Совету происходит по месту нахождения дочернего предприятия ТНК-ВР (покупателя товаров и услуг) и соответствующего Филиала или Корпоративного Центра ТНК-ВР. Составы Советов формируются по принципу паритетности представителей подразделений Компании, отвечающих за закупки, и независимых от данного бизнеса специалистов Компании. При каждом региональном Совете работает Конфликтная комиссия. Представители Поставщиков/Подрядчиков также должны принимать участие в работе региональных Советов.
Региональные советы проводятся ежеквартально. Они осуществляют:
- работу с Поставщиками и Подрядчиками в регионах;
- разработку вопросов и рекомендаций для рассмотрения Корпоративным Советом;
- обобщение региональной практики контрактования.
Советы не вмешиваются в хозяйственную деятельность дочерних обществ ТНК-ВР.
Советы и Конфликтные комиссии не рассматривают вопросы, связанные с ценообразованием, условиями сделок, выбором ассортимента, техническими параметрами продукции, спецификой оказываемых услуг.
Новая философия контрактования тесно взаимосвязана с корпоративной системой ценностей, которая принята в 2010 году. В нее входят такие ценности, как «Лидерство», «Результативность», «Безопасность», а также «Добросовестность», которая является ключевой.
Цель новой философии контрактования — построение системы эффективных и взаимовыгодных отношений ТНК-ВР с контрагентами, направленной на формирование «прямого диалога» и учитывающей интересы, как Компании, так и контрагентов.
Ключевые задачи философии:
- Переход к фундаментальной системе предквалификации;
- Курс на стандартизацию договоров;
- Переход к управлению рынками через разумное укрупнение контрагентов;
- Управление эффективностью и положительная мотивация контрагентов;
- Прямой диалог с рынком – на пути к идеальным контрагентам.
Конфликтные Комиссии, функционирующие при каждом Региональном Совете, рассматривают жалобы Поставщиков и Подрядчиков и выносят по ним решения, которые носят рекомендательный характер. В компетенцию Комиссий не входит рассмотрение жалоб Поставщиков и Подрядчиков в отношении действующих контрактов. Комиссии подотчетны Региональным Советам по взаимодействию с Поставщиками и Подрядчиками. Составы Конфликтных комиссий полностью независимы от Бизнеса (дочерних обществ и закупщиков).
Конфликтные Комиссии рассматривают жалобы контрагентов по следующим вопросам:
- Процессу предквалификации;
- Процессу выбора контрагентов;
- Вопросу дисквалификации контрагентов.
Контрагенту может быть присвоен статус «постоянного партнера», если он:
- Выполняет взятые на себя обязательства (сроки, цены/ставки, качество);
- Прозрачен (имеет прозрачный механизм ценообразования, не допускает завышения объемов);
- Не вступает в картельные сговоры и не ограничивает конкуренцию;
- Реализует стратегию развития (инициативно предлагает и успешно реализует инновации – процессные, технические, HSE);
- Обладает финансовой устойчивостью;
- Имеет положительный опыт работы с Компанией.
Контрагенты получают следующие выгоды от получения статуса «постоянного партнера»:
- Бонусы за эффективность
- Объемы: преимущественное присуждение объемов при прочих равных условиях, преимущественное распределение доп. объемов
- Создание конкурентных преимуществ нашим партнерам через техническое сотрудничество и обучение (совместные программы в области качества, развитие новых продуктов, технологический консалтинг).
- Дополнительная реклама контрагента за счет публикации списка постоянных партнеров ТНК-ВР на сайте компании
- Возможность участия в составе Региональных Советов
Обратиться в конфликтную комиссию может любой контрагент, заполнив соответствующую форму, размещенную на сайте компании в разделе «Совет по взаимодействию с подрядчиками и поставщиками» по адресу http://www.tnk-bp.ru/procurement/council/ (файл «Форма жалобы»). Заполненную форму нужно выслать секретарю Конфликтной комиссии, выбрав соответствующий регион (файл «Контакты»).
|
