ТНК-ВР: максимальная прозрачность и антикоррупционность
22 декабря 2011, четверг
Больше года назад крупнейшая нефтяная компания ТНК-ВР объявила о принципиально новом подходе в работе со своими подрядчиками и поставщиками. В регионах присутствия были образованы Конфликтные комиссии и Советы по взаимодействию с контрагентами, а в Москве был проведен слет подрядчиков и поставщиков. Главной целью нововведений стало желание руководства холдинга перейти от чисто деловых отношений с партнерами к открытому, прямому и честному диалогу, позволяющему исключить злоупотребления и коррупционные схемы, и повысить уровень доверия друг к другу.
О том, насколько успешно ведется работа по внедрению новых принципов контрактования, об особенностях новой системы и планах на будущее в интервью региональному изданию «МК» рассказал вице — президент ТНК-ВР по производству в переработке, председатель саратовского Совета по взаимодействию с подрядчиками и поставщиками Леонид Розенберг.
— Леонид Семенович, можете ли вы назвать первые результаты работы по взаимодействию с контрагентами, которая проводится в регионе.
Начну с того, что во всех регионах присутствия созданы Советы по взаимодействию с контрагентами и конфликтные комиссии. Прежде всего, — для выстраивания системы прозрачных отношений с подрядчиками и поставщиками, совершенствования механизмов контрактования, создания дискуссионной площадки и исключения коррупционных схем. Причем, эта работа проводится не ради высоких слов, она имеет большое экономическое значение. Бюджет контрактования ТНК—ВР составляет примерно 180—200 млрд. рублей ежегодно и наша задача распределить его максимально эффективно, обеспечить контроль затрат и качества предоставляемых услуг, поставок оборудования. И при этом создать предсказуемые и стабильные условия для подрядчиков и поставщиков.
— Недавно в Саратове прошло заседание регионального Совета по взаимодействию с поставщиками. Расскажите о нем подробнее.
— В компании сегодня рассматривается инициатива по проведению «тематических» заседаний региональных Советов. И это мне кажется своевременным, так как позволяет детально обсудить проблему, ведь с ситуацией в целом наши контрагенты за год уже внимательно ознакомиться. В ноябре наша встреча была посвящена вопросам, связанным с поставками оборудования для строительства и проведения капитальных ремонтов на нефтеперерабатывающих заводах ТНК-ВР. В заседании приняли участие наши поставщики — крупнейшие российские производители оборудования длительного цикла изготовления. Разговор состоялся достаточно актуальный и интересный, был выявлен ряд проблем, влияющих на производственные планы компании по ремонту и строительству в нефтепереработке.
— Насколько мне известно, сегодня многих участников рынка интересует вопрос предоставления статуса «постоянного партнера ТНК-ВР». Обсуждался ли он на заседании?
— Да, обсуждался. Более того, на заседании присутствовал представитель предприятия, который получил статус «постоянного партнера» (ОАО «Уралхиммаш» — авт.). Он подтвердил, что этот статус несет дополнительные преференции и является своеобразным бонусом за эффективность. Его обладателю может быть предоставлено право проходить предквалификацию по упрощенной схеме, преимущество при распределении дополнительных объемов и возможность участвовать в совместных программах технического сотрудничества и обучения.
Последнее направление – очень важное. По сути, ТНК-ВР берет на себя затраты на участие персонала и топ—менеджеров малых и средних предприятий—контрагентов в программах развития кадров.
— Несколько слов о конфликтных комиссиях. Можно как—то выделить или систематизировать обращения? С какими чаще всего жалобами обращаются контрагенты в региональную комиссию?
— Условно обращения, рассмотренные Саратовской региональной комиссией, можно разделить на три категории. Первая – жалобы на короткие сроки подачи заявок на конкурс. Вторая – какие—то неясности, неполные данные или отсутствие необходимой информации в тендерной документации. И третья — несогласие по тем или иным причинам с решением конкурсной комиссии.
В большинстве случаев конфликтная комиссия либо принимала положительное решение по жалобе, либо рекомендовала договорным комиссиям учесть их в дальнейшей работе. Сегодня, кстати, отмечается снижение количества жалоб. И в первую очередь потому, что управление системой снабжения, бэк—офисы ведут свою деятельность так, чтобы контрагентам было удобно и у них возникало как можно меньше вопросов – максимально конкретизируются условия сделки, устанавливаются предельно возможные сроки подачи заявок, стандартизированы и упрощены процедуры контрактования, спорные моменты рассматриваются на технических комиссиях и т.д.
— Леонид Семенович, были ли жалобы, связанные с неправомерными действиями менеджеров дочерних предприятий, при проведении тендеров?
— Таких обращений не было. Тем не менее, я хотел бы предостеречь как линейных менеджеров, так и контрагентов: ТНК-ВР будет отказываться от сотрудничества с предприятиями, скрывающими или искажающими информацию об аффилированности, своих технических и иных возможностях, и увольнять недобросовестных сотрудников, замешанных в мошенничестве.
В ответ на свою открытость и прозрачность, мы ожидаем того же и от потенциальных партнеров: и в первую очередь соблюдения жестких антикоррупционных требований и этических стандартов ТНК-ВР. Мы должны быть честными друг перед другом. Более того, я прошу контрагентов сообщать о любом злоупотреблении со стороны работников компании на горячую линию безопасности (ее номер можно найти на интернет — сайте ТНК—ВР— авт.).
— И, в заключение, несколько слов о планах по обсуждаемой теме. Что будет сделано?
— Конечно, продолжится работа по внедрению принципов нетерпимости к коррупции и мошенничеству. В политике контрактования упор будет сделан на управление долями рынка и развитие конкуренции. Планируется разработать ключевую стратегию организации ремонтов на НПЗ на 5—летнюю перспективу, проводить дробление лотов с целью увеличения контрагентов с соответствующими техническими возможностями, оценивать субподрядчиков с целью перевода их в статус подрядчиков и другие меры.
В целом, компания в 2012 году планирует постепенный переход на долгосрочные партнерские отношения с контрагентами и единые стандарты – это необходимое условие для успешного решения поставленных задач.
Комментарий: Дмитрий Симонцев, начальник коммерческого отдела ООО «Саратовский химический завод акриловых полимеров»
— Наш завод по роду деятельности сотрудничает со многими крупными нефтяными компаниями. И действительно, система контрактования во многих из них слишком усложненная. Некоторые пункты требований тендеров невозможно физически выполнить. Например, какие—то документы от нас требуют только в оригинале, поэтому оформить их и прислать в течение 7—10 дней нереально.
Из—за подобных недостатков, мы часто вынуждены отказываться от участия в конкурсах. При том, что компания является единственным в России производителем некоторых химических реагентов, необходимых в добыче и переработке нефти.
Поэтому целиком и полностью поддерживаю эту инициативу компании ТНК-ВР. Упрощение системы контрактования, повышение прозрачности, возможность решения спорных вопросов через конфликтные комиссии, дают многим российским компаниям, особенно малого и среднего бизнеса, реальные шансы активнее развивать бизнес, улучшать положение своих сотрудников. Это сейчас просто необходимо.
